Infopixel, Le dépannage à distance réinventé !

Le nouveau dépannage à distance d'Infopixel, basé sur un système de cartes prépayées.

Afin de limiter les déplacements non-indispensables, nous proposons le dépannage à distance. Sans oublier qu’un dépannage à distance est écologique, c’est un gain de temps considérable parce que vous ne devez pas vous déplacer jusqu’au magasin.

Assist

Qu'est-ce que la télémaintenance ?

La télémaintenance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant, généralement celui d’un utilisateur en difficulté, pour y effectuer diverses opérations par le biais du réseau internet.

La télémaintenance ne fonctionne qu’à travers internet, cela nécessite inévitablement que vous possédiez une connexion internet fonctionnelle !

Comment fonctionne l’assistance informatique à distance ?

Le technicien prend le contrôle de votre ordinateur à distance grâce à un logiciel spécial, il identifie le problème et intervient en quelques minutes comme s’il se trouvait sur place.

Le technicien voit sur son écran en temps réel ce qui se passe sur le vôtre et utilise son clavier et sa souris pour régler les problèmes de votre PC.

Les dépannages à distance sont réservés pour des problèmes minimes :

  • erreurs systèmes
  • problèmes d’installation d’une imprimante, de webcam,...
  • problèmes d’impression
  • problèmes de messagerie / email
  • erreurs ou problème de sauvegarde

Tarifs :

29€ / Forfait 30 min

55€ / Forfait 60 Min

Comment faire ?

1. Nous vous envoyons une demande de paiement par email (Bancontact, Visa, Mastercard)

2. Nous convenons ensemble d'un rendez-vous téléphonique

3. Nous prenons le contrôle de votre PC à distance pour régler votre problème.

Contactez-nous au 061.55.31.31, vous pourrez planifier une demande de dépannage à distance par téléphone.